Ναι μπορείτε να το κάνετε είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της ιστοσελίδας μας . Όταν ο πελάτης δώσει την ένδειξη του μετρητή που βρίσκεται στα υποστατικά του, γίνεται αναθεώρηση του λογαριασμού αφού προηγουμένως γίνει η ανάλογη διερεύνηση από τους αρμόδιους Λειτουργούς της ΑΗΚ.
Αν το πιστωτικό υπόλοιπο είναι στο όνομα φυσικού προσώπου και είναι μέχρι €500 θα πρέπει να έλθει ο ίδιος στα κατά τόπους Γραφεία Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ για να εισπράξει το ποσό νοούμενου ότι θα προσκομίσει την ταυτότητα του και υπογράψει σχετικό έντυπο ότι παρέλαβε το ποσό. Αν το πιστωτικό υπόλοιπο είναι στο όνομα νομικού […]
Η μείωση του πετρελαίου επηρεάζει μόνο το Τέλος Αναπροσαρμογής που δεικνύεται ξεχωριστά στο λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος και αυτό με τη σειρά του τη χρέωση για Αναπροσαρμογή καυσίμων στην ανάλυση των χρεώσεων της περιόδου του λογαριασμού. Τα μεγάλα Αποθέματα που είναι υποχρεωμένη η ΑΗΚ να διατηρεί σύμφωνα και με Ευρωπαϊκή Οδηγία επενεργούν ως σταθεροποιητικό στοιχείο για […]
Οι εγκεκριμένες διατιμήσεις της ΑΗΚ έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ούτως ώστε να αναπροσαρμόζονται αυτόματα για να καλύπτουν οποιαδήποτε αύξηση ή μείωση στο κόστος καυσίμων ανά μετρικό τόνο (Μ.Τ). Η αναπροσαρμογή της τιμής των καυσίμων υπολογίζεται κάθε μήνα και εφαρμόζεται στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος των μηνιαίων καταναλωτών του επόμενου ημερολογιακού μήνα και των διμηνιαίων καταναλωτών […]
Όχι δεν πρόκειται για νέα επιπλέον χρέωση. Όμως με το νέο σύστημα τιμολόγησης πελατών που τέθηκε σε εφαρμογή από 16.05.08, το πληρωτέο ποσό για σκοπούς ορθότερης πληροφόρησης του πελάτη αναλύεται πλέον στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και είναι διαχωρισμένο: Στη βασική τιμή χρέωσης σύμφωνα με την αντίστοιχη διατίμηση και Στην αναπροσαρμογή της τιμής των καυσίμων σύμφωνα […]
Η ειδική οικιακή διατίμηση για συγκεκριμένες κατηγορίες ευάλωτων καταναλωτών με κώδικα 08, ισχύει για τους πελάτες που είτε οι ίδιοι είτε άλλο άτομο με το οποίο συνοικούν μόνιμα, περιλαμβάνονται στις πιο κάτω κατηγορίες πελατών νοουμένου ότι είναι Κύπριοι πολίτες ή πολίτες άλλου Κράτους Μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή όσοι […]
Αν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο χρειάζεται τα ακόλουθα έγγραφα: Ενοικιαστήριο ή πωλητήριο έγγραφο Ταυτότητα ή διαβατήριο Τίτλος ιδιοκτησίας Αν ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο (εταιρεία) χρειάζεται τα ακόλουθα έγγραφα: Πιστοποιητικό εγγραφής της εταιρείας Πιστοποιητικό μετόχων και Διευθυντών Σφραγίδα της εταιρείας Εγγυητήριο έγγραφο υπογραμμένο από το Διευθυντή ή πληρεξούσιο αντιπρόσωπο της εταιρείας ή αξιόχρεο εγγυητή […]
