Επικοινωνία
EL
  • EN (English)
  • EL (Ελληνικά)
Αναζήτηση
EAC Platform
  • H AHK
    • Ο Οργανισμος
    • Νομοθεσία/Κανονισμοί
    • Δραστηριότητες
    • Εταιρικές Πληροφορίες
    • Γραφείο Τύπου Προβολής και Επικοινωνίας
    • Mobile App
    • Σύστημα Διαχείρισης
    • Αειφορία
    • Θέσεις Εργασίας
    • Διαγωνισμοί
    • Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
    • Ο κόσμος του Φώτη
    Τηλεξυπηρέτηση
    1818

    Για πληροφορίες που αφορούν το λογαριασμό ρεύματος

    1800

    Για βλάβες, κλαδέματα και οδικό φωτισμο

  • Δραστηριότητες
    Προμήθεια
    • Πληρωμή λογαριασμού
    • Παραλαβή λογαριασμού μέσω email
    • Υπολογιστής ενέργειας
    • Έκδοση ιστορικού καταναλώσεων
    • Σύνδεση /Μεταβίβαση λογαριασμού/ Διακοπή
    • Δικαιούχοι της διατίμησης 08
    • Διατιμήσεις ηλεκτρικού ρεύματος
    • Κέντρα Εξυπηρέτησης πελατών
    • Ανακοινώσεις
    • Πληρωμή ως επισκέπτης
    Διανομή
    • Αναφορά περιστατικού (κλαδέματα, οδικός φωτισμός, βλάβη)
    • Βλάβες και προγραμματισμένες διακοπές
    • Αιτήσεις δικτύου Διανομής
    • Περικοπές φωτοβολταικών συστημάτων
    • Παρακολούθηση αιτήσεων
    • Έλεγχος ηλεκτρολογικής εγκατάστασης
    Παραγωγή
    • Διατίμηση χονδρικής τιμής ενέργειας
    Μεταφορά
    • Χάρτης δικτύου
    • Δεκαετές Πρόγραμμα Ανάπτυξης Συστήματος Μεταφοράς
    • Διαδικασία Αποζημίωσης Ιδιοκτητών λόγω επηρεασμού των Τεμαχίων τους από Εναέριες Γραμμές Μεταφοράς
    1818

    Για πληροφορίες που αφορούν το λογαριασμό ρεύματος

    1800

    Για βλάβες, κλαδέματα και οδικό φωτισμο

  • Μη Ρυθμιζόμενες Δραστηριότητες
Σύνδεση
  • Διανομή
  • Χρήστες Δικτύου
  • Εξωτερικοί Συνεργάτες
  • Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ)
  • Χρήσιμες Πληροφορίες
  • Επικοινωνία
H AHK ›
Δραστηριότητες ›
Μη Ρυθμιζόμενες Δραστηριότητες

  • Διανομή
  • Χρήστες Δικτύου
  • Εξωτερικοί Συνεργάτες
  • Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ)
  • Χρήσιμες Πληροφορίες
  • Επικοινωνία

Μετρητικά Δεδομένα – Καταναλώσεις

Αρχική / Διανομή / Μετρητικά Δεδομένα – Καταναλώσεις

Περιχαρακωμένο Τμήμα Εγγραφής Μετρητών και Καταγραφής Μετρήσεων 

To Περιχαρακωμένο Τμήμα Εγγραφής Μετρητών και Καταγραφής Μετρήσεων διασφαλίζει την ελεγχόμενη και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα πελατών του Διαχειριστή Συστήματος Διανομής (ΔΣΔ). Η Καταγραφή Μετρήσεων γίνεται μόνο από το συγκεκριμένο Τμήμα που έχει την ευθύνη λήψης των δεδομένων από τους μετρητές, την εισαγωγή τους στο MDMS και την αποστολή των επικυρωμένων και επαληθευμένων δεδομένων προς όλους τους προμηθευτές και Χρήστες Δικτύου . 

Γενικά το Περιχαρακωμένο Τμήμα Καταγραφής Μετρήσεων διαχειρίζεται όλη την αλληλογραφία που σχετίζεται με τη Καταγραφή Μετρήσεων και η παραχώρηση δεδομένων διεξάγεται αποκλειστικά από το Τμήμα αυτό, χωρίς την εμπλοκή οποιουδήποτε ιεραρχικά ανώτερου. 

Επίσης διαχειρίζεται τα παράπονα πελατών για μετρητές και καταγραφές μετρήσεων, με την υποστήριξη του Τμήματος Εξυπηρέτησης Χρηστών Δικτύου και Ελέγχου Εγκαταστάσεων. Επισημαίνεται ότι στους Επιθεωρητές Εγκαταστάσεων που διεξάγουν τη διερεύνηση, παραχωρούνται δεδομένα μετρήσεων μόνο για τις υποθέσεις τις οποίες τους ανατίθενται από τον Μηχανικό του Τμήματος και έχουν υπογράψει Υπεύθυνη Δήλωση για Προστασία Εμπιστευτικών Πληροφοριών. 

Διαδικασία Αλλαγής Προμηθευτή 

Το Τμήμα Εγγραφής Μετρητών και Καταγραφής Μετρήσεων, με βάση τη Ρυθμιστική Απόφαση Αρ. 04/2014, θα είναι υπεύθυνο για τη Διαδικασία Αλλαγής Προμηθευτή (Δ-ΔΔ-679) και κανένας άλλος δεν εμπλέκεται σε αυτήν. Μπορείτε να βρείτε το έντυπο της αίτησης κάτω από τις Αιτήσεις Δικτύου Διανομής 

Οργανική Σχέση Περιχαρακωμένου Τμήματος 

Το Περιχαρακωμένο Τμήμα Εγγραφής Μετρητών και Καταγραφής Μετρήσεων υπάγεται απευθείας στον Διευθυντή Διαχειριστή Συστήματος Διανομής . Η λειτουργία του Τμήματος υποστηρίζεται από ομάδα στα Κεντρικά Γραφεία, της οποίας προΐσταται Μηχανικός Δικτύου. Το Περιχαρακωμένο Τμήμα σε κάθε Περιφερειακό Γραφείο υποστηρίζεται από Μηχανικό Δικτύου κάτω από τον οποίο βρίσκονται οι Λειτουργοί του Τμήματος και οι Καταγραφείς Μετρητών. Ο Μηχανικός Δικτύου στα Περιφερειακά Γραφεία λειτουργεί ως ο συνδετικός κρίκος μεταξύ του Περιχαρακωμένου Τμήματος και του Τμήματος Εξυπηρέτησης Χρηστών Δικτύου του ΔΣΔ, για επίλυση των προβλημάτων που αφορούν μετρήσεις και μετρητές. 

Πύλη MDMS 

Μέσα στο πιο κάτω εγχειρίδιο θα βρείτε οδηγίες για την εγγραφή στη Διαδικτυακή Πύλη​ (https://​meterreading-dso.eac.com.cy​) για άμεση πρόσβαση στα στοιχεία του μετρητή και τα μετρητικά δεδομένα.

Εγχειρίδιο Διαδικτυακής Πύλης MDMS​

2025 Κύκλοι Καταγραφής Μετρήτων Κατατομής

EAC Platform
  • fab fa-x
  • fab fa-youtube
  • fab fa-instagram
  • fab fa-linkedin
  • fab fa-facebook

Κέντρα εξυπηρέτησης

  • Προμήθειας
  • Διανομής
  • Σημεία Υπηρεσίας e-charge

Επικοινωνία

Τηλεξυπηρέτηση - Προμήθειας
1818 1818
Τηλεξυπηρέτηση - Διανομής
1800 1800

Κεντρικά Γραφεία

​Αμφιπόλεως 11, 2025 Στρόβολος
Τ.Θ. 24506, 1399 Λευκωσία
Κύπρος

Τηλ: +357-22 20 10 00

 


© Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου 2026

  • Privacy Policy
  • Terms Of Use
  • Security
  • Manage Cookies
  • English (Αγγλικά)
  • Ελληνικά
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.