Σύμφωνα με τα μέτρα πρόληψης και προστασίας της υγείας της Πολιτείας απέναντι στον κορωνοϊό, η ΑΗΚ ενημερώνει πως τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (ΚΕΠ) δεν θα είναι ανοικτά για το κοινό μέχρι και την 16 η Απριλίου 2020. Στο διάστημα αυτό, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά, με τους ακόλουθους τρόπους: Αιτήσεις για νέους πελάτες, συνδέσεις, αποσυνδέσεις και μεταβιβάσεις Οι υπηρεσίες αυτές προσφέρονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσω τηλεομοιοτυπίας (φαξ). Σχετικές πληροφορίες υπάρχουν στη συνέχεια, στην ενότητα